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중구, 폭언‧폭행 등 악성 민원 직원 보호강화

서울 중구(구청장 김길성)가 악성민원에 단호하게 대응하고 감정노동에 지친 직원의 마음 건강을 살피는 등 정상적인 민원 업무 수행이 가능한 환경을 조성한다. 먼저 중구는 행정안전부가 제작한 ‘공직자 민원 응대 매뉴얼’을 참고해 단계별 조치사항을 마련했다. 악성 민원 발생 시 통화 녹음과 영상 녹화를 진행하고 서면 경고문을 발송하는 내용이다. 이로써 해결되지 않으면 증거자료를 확보해 법적인 조치까지 추진한다. 아울러 현장에서 민원 업무를 담당하는 직원들을 대상으로 폭언과 폭력, 성희롱, 반복 민원 제기 등 유형별 세부 대응 요령을 주기적으로 안내할 예정이다. 지난 2월 16일에는 전문 강사를 구청으로 초빙해 ‘특이(악성)민원 유형에 따른 효과적인 대응 전략’강의를 진행했다. △공감과 경청을 통해 정중함을 유지 △동료와 함께 해결 △원칙(법적 조치 등) 공유 △증거 확보(녹취 및 녹화) △감정 관리 등 ‘악성 민원 대응 5원칙’을 전 직원에게 전파했다. 구는 민원 담당 공무원을 보호하기 위해 올해 상반기 공무원 등의 보호 및 지원에 관한 조례 제정을 준비 중이다. 이 밖에도 민원실 내 비상벨 설치, 휴대용 보호장비(웨어러블 캠) 도입, 민원 담당 공무원 법률상담·
“정의로운 가치가 존중받는 사회 구현”

존경하는 중구민 여러분! 그리고 애독자 여러분! 2024 갑진년(甲辰年) 새해가 밝았습니다. 갑진년은 푸른 청룡의 해라고 합니다. 청룡은 풍요와 풍년, 번영, 행운, 권력을 상징하기도 합니다. 따라서 많은 사람들이 청룡의 해에 새로운 사업을 시작하거나 새로운 계획을 세우는 등 도전적인 시도를 하는 경향이 많다고 합니다. 하지만 새해에는 대내외적인 경제 여건이 녹록지 않습니다. 저성장 고착화는 물론 러시아·우크라이나, 이스라엘·하마스의 전쟁은 끝이 보이지 않고 물가는 계속 오르고 있습니다. 작년 한 해 국내적으로는 △이재명 구속영장 기각 △고물가 △오송 지하차도 14명 사망 △서이초 교사의 죽음 ‘교권 추락’ △세계스카우트 잼버리 대회 파행 등이 정치적 이슈가 됐습니다. 최근에는 이재명 대표 테러사건으로 정치권이 몸살을 앓고 있습니다. 국제적으로는 △오픈AI의 생성형 인공지능 챗GPT 빅테크 암투 △日후쿠시마 오염 처리수 방류 △기상 관측 사상 가장 뜨거웠던 지구 △대립하는 美·中 △인도, 인류 최초로 달 남극 착륙 △美기준금리 22년 만에 최고 등이 세계적인 주목을 받았습니다. 연말에는 올해의 사자성어나 슬로건이 등장하는데 2023년은 대학교수들이 견리망의(
“혁신적인 중구발전과 지역문화 창달에 앞장”

‘살기 좋은 중구, 살맛나는 중구 구현’이라는 캐치프레이즈를 내걸고 2001년 창간한 중구자치신문이 어느덧 창간 22주년을 맞이했습니다. 그동안 중구민들의 알권리 충족을 위해 현안문제들을 집중 취재 보도하고 대안을 제시하면서 불철주야 노력한 결과 중구지역 최고의 정론지로 자리매김할 수 있었습니다. 또한 정치, 경제, 사회, 문화, 스포츠, 교육, 전통시장, 재개발, 다문화가정, 청소년, 보훈·장애인단체 등과 소외계층을 심층 취재해 주민들의 목소리를 적극적으로 대변해 오고 있습니다. 현재 중구의 가장 큰 현안문제는 ‘도심재개발 등 주거환경개선과 교육문제’라고 합니다. 이 같은 문제를 해결하기 위해 중구에서 적극적인 노력을 기울인 결과 30년 숙원 남산고도제한이 완화되고, 약수역 일대 약수지구단위계획 재정비, 신당·청구 역세권 지구단위계획 수립에 이어 신당10구역 재개발사업이 ‘신속통합기획’ 1호로 6월 22일 서울시고시 제2023-250호로 6만3천893㎡를 재개발정비 구역으로 지정 고시됐습니다. 중림동 398번지 일대도 재개발정비계획 구역으로 지정돼 조합설립에 총력을 기울이고 있습니다. 남산고도제한 완화는 서울시가 6월 30일 ‘신(新) 고도지구 구상(안)’

■ 국민연금 개혁 왜 필요한가①

‘노령’ 대비 노후의 안정적인 소득 보장

MZ세대를 중심으로 국민연금에 대한 논란이 가중되고 있는 가운데 본지에서는 ’국민연금 개혁 왜 필요한가‘라는 주제로 8회에 걸쳐 시리즈로 연재한다. 맹목적 불만보다는 진지한 토론과 성찰을 통해 ’미래를 대비하는 국민연금‘이 될 수 있는 계기가 됐으면 한다. ■ 국민연금은 왜 필요한가 노후는 길어지고 있으나, 부모를 모시는 가정은 감소하고 있고, 스스로 노후를 준비할 수 있는 사람은 많지 않다. 노후의 소득은 감소(상실)하는 반면, 평균수명 증가로 은퇴 이후의 삶이 길어지게 돼 노후생활 비용은 증가하고 있다. 기대수명은 1990년 71.7세, 2020년 83.5세, 2050년 88.9세로 증가된다고 한다. 사회가 개별화되고, 핵가족화 등 가족구조가 변화함에 따라 과거 부모 부양이 당연시되던 인식도 크게 변화하고 있다. 통계청 조사에 따르면, 국민 10명 중 3.3명은 노후준비를 하고 있지 않고, 노후준비를 하고 있는 국민 6.7명 중 68%는 국민(직역)연금으로 준비한다고 한다. ‘노령’이라는 사회적인 위험에 대비해 노후 빈곤을 예방하고, 안정적으로 소득을 보장하기 위해 국민연금이 필요하다. 차량 구입시 사고에 대비해 의무적으로 자동차 보험을 가입하듯 소득 발

“2023 지혜롭고 진취적인 새 아침에”

■ 신 년 사 / 이형연 본지 발행인

존경하는 중구민 여러분! 그리고 애독자 여러분! 2023 계묘년(癸卯年) 새해가 밝았습니다. 계묘년인 토끼는 동서양을 불문하고 다산·풍요를 상징하고 재앙을 물리치는 영물로도 알려져 있습니다. 토끼는 우리 민족의 정서속에 가장 친근하게 자리 잡은 동물중의 하나로 조상들은 달 속에 불로장생의 이상세계를 꿈꾸었다고 전해지고 있습니다. 그리고 토끼의 대표적 이미지는 꾀와 영특함입니다. 대표적인 민담인 ‘별주부전’에서 토끼는 꾀로써 강한 자를 물리치는 영리한 존재로 등장합니다. 또 다른 민담에서도 토끼는 자신을 잡아먹으려는 호랑이에게 얼음판에 꼬리를 담그게 해 물고기를 많이 잡을 수 있다고 속이고 얼어 죽게 만드는 영특한 동물로 묘사되기도 했습니다. 작년 임인년 한 해에는 지구촌을 뒤덮었던 코로나19 방역이 완화돼 실외에서 마스크를 벗는 소중한 일상생활을 되찾기도 했습니다. 국내적으로는 △윤석열 대통령 당선 ‘용산시대’ 개막 △북한 ‘핵무력 법제화’ 역대 최대 67발 미사일 도발 △이태원 핼러윈 참사 158명 사망 △대한민국 일상을 멈춰 세운 카카오 먹통 대란 △화물연대 파업 대응 노동개혁 본격화 △K팝등 드라마, 영화, 클래식까지 섭렵 △고금리, 고물가에 무역적자

“상공인들이 힘차게 도약하는 새해 되길”

2023 계묘년(癸卯年) 각계 인사 신년 메시지 / 김 한 술 서울상공회의소 중구상공회장

2023년 계묘년 새해가 밝았습니다. 희망찬 새 아침을 맞아 1만1천100 회원과 중구민 여러분의 가정에 기쁨과 행복이 함께하는 한 해가 되기를 소망합니다. 현재 우리는 경제적, 사회적으로 어렵고 힘든 시기를 보내고 있습니다. 많은 분들이 2023년 한 해도 장기침체에서 벗어나기 어려울 것이라는 전망을 하고 있습니다. 우리도 각자의 본분을 꿋꿋하게 지키며 새로운 도약을 위한 발판을 다져왔듯이, 우리는 충분히 이 위기를 기회로 삼아 이겨낼 수 있을 것으로 확신합니다. 저희 중구상공회도 다함께 잘사는 중구를 만들기 위해 지역사회의 내실 있는 발전에 앞장서며, 주민과 함께 성장하는 상공회가 되도록 더욱 더 노력하겠습니다. 중소상공인 여러분과 중구민 여러분 가정에 건강과 행복이 가득하기를 기원합니다. 새해 복 많이 받으십시오.

“2023년은 ‘서민생활인 시대’의 원년”

2023 계묘년(癸卯年) 각계 인사 신년 메시지 / 김 재 동 (사)중구시민연대 이사장

힘들고 추운 2022년을 보내고 계묘년 새해가 밝았습니다. 2023년에는 최초로 ‘부모급여’가 지급됩니다. 0세 아이를 키우는 부모에겐 월 70만원, 1세 아이를 키우는 부모에겐 월 35만원입니다. 최저임금이 9천620원이 됩니다. 고교학점제도 일반고로 확대되고, 전국 모든 대학의 입학금이 완전 폐지될 수도 있습니다. 6월에는 나이가 ‘만’ 나이로 통합 및 상용화되고, 오토바이 운전자에 대한 보험이 의무화됩니다. 하지만, 나날이 치솟는 대출금리와 물가상승, 전기·가스 등 공공요금 인상이 기다리고 있습니다. 1인당 국민소득 3만5천불이라고 하는데, 현실은 체감되지 않습니다. 그래도 희망을 만들고, 또 희망을 찾고 싶은 마음은 간절합니다. 나눔과 봉사, 지역문제 해결을 위해 실천해 온 사단법인 중구시민연대는 이러한 간절함에 언제나 함께 하는 모임입니다. 공동체의 온기를 나누며, 밝은 내일을 만들어가는 사람들의 만남입니다.

“온·오프라인 통해 사회정의 실현에 혼신”

■ 창간 21돌에 부쳐 / 이 형 연 본지발행인

‘살기 좋은 중구, 살맛나는 중구 구현’이라는 캐치프레이즈를 내걸고 창간한 중구자치신문이 창간 21주년을 맞이했습니다. 그동안 중구민들의 알권리 충족을 위해 현안문제들을 집중 보도하고 대안을 제시하면서 불철주야 노력한 결과 중구지역의 최고의 정론지로 자리매김할 수 있었습니다. 또한 정치, 경제, 사회, 문화, 스포츠, 교육, 전통시장, 재개발, 다문화가정, 청소년, 보훈·장애인단체 등과 소외계층을 심층 취재해 주민들의 목소리를 적극적으로 대변해 오고 있습니다. 현재 중구의 가장 큰 현안문제는 도심재개발등 주거환경개선과 교육문제라고 합니다. 이 같은 문제를 인식한 김길성 구청장은 구민이 주인되는 중구를 만들겠다고 약속하면서 다산로(약수-청구-신당역) 구간을 업무·상업·주거가 공존하는 살기 좋은 도시로 조성하고, 세운 재개발(복합도심+녹지축+공공주택)로 경쟁력 있는 도시를 조성하면서 남산 고도제한 완화, DDP역·충무로역 등 역세권 종합개발, 재건축·재개발등을 추진하면서 침체돼 있던 중구가 활기를 띠기 시작했습니다. 약수지구단위 계획 변경 결정을 위해 9월 1일 청소년센터에서 주민설명회를 갖고 공람공고를 하고 있으며, 5일에는 신당10구역 재개발 설명회를 갖고,

새해 중구청 승진 및 인사발령 70명

정미선 주재봉 김종호 이경숙 이창훈 도순심 승진 주재봉 사무관등 4명 중구의회 파견근무

(▶중구청 승진) 정미선 5급→4급, 주재봉 김종호 이경숙 이창훈 도순심 6급→5급(이상 6명, 2022.01.01) (▶인사이동) 도순심 교육아동청소년과장 직무대리, 이창훈 여성보육과장 직무대리, 박태서 재무과장, 김기환 행정지원과장, 이경숙 SMP 행복청사사업(T/F)추진단장, 주재봉 구의회 사무과장 직무대리, 김안순 행정지원국 장기교육파견 사전준비대기, 김은경 보건소 시민건강과장, 이승복 소공동장, 이창현 광희동장, 김종호 을지로동장 직무대리, 김현순 민원순찰팀장, 정서란 CCTV관리팀장 겸임해제, 류상규 생활안전담당관 CCTV관리팀장, 김승범 재해안전관리팀장, 송혜정 우리동네관시사무소팀장, 황자연 생활체육팀장, 최영순 문화행정지원팀장, 신세균 문화생태계지원팀장, 유재룡 관광사업팀장, 류진규 여권팀장, 우지선 교육혁신팀장, 송재승 통합조사팀장, 박경옥 장애인복지팀장, 유기영 여성정책팀장, 김지은 도심산업1팀장, 김정선 동물복지팀장해제, 정미옥 동물복지팀장, 송우석 소상공인지원팀장, 최은창 소상공인지원팀장 겸임 해제, 여윤상 황학상권프로젝트 총괄추진반장, 정명화 마을기업팀장, 이옥화 행정지원팀장, 황정희 대외협력팀장 겸임해제, 오학석 행정지원국, 남궁진

방성훈 제6대 중구시설관리공단 이사장 취임

중구경제개발공사등 공공역할 재정립등 7대 역점사업 제시 “공단의 역할 재정립 신뢰받는 기업으로 발돋움” 강조

방성훈 공단 전 본부장이 1월 3일 중구시설관리공단 제6대 이사장으로 공식 취임했다. 코로나19 방역수칙을 준수하면서 중구청소년센터에서 공식 취임식을 가졌다. 방성훈 이사장은 취임사에서 △포스트 코로나에 대응하기 위한 공단 역할 확대 △중구경제개발공사 전환을 통한 새로운 공공 역할 재정립 △사회서비스시설의 공공직영 정착 △ESG경영 등을 통한 지속가능한 경영환경 구축 △재난안전관리체계 고도화 통한 안전관리 총력 △반부패 청렴 실천 내재화 △조직문화 개선과 노사상생경영 지속 추진이라는 7가지 역점 추진 사항을 제시하며 공단의 정책 방향을 밝혔다. 또한, 이어서 모범직원 표창장 수여, 코로나19 유공직원 및 부서 특별 포상 등을 진행했으며, 지역사회 발전과 지속가능 성장을 위한 ESG경영 선포식도 거행했다. 방성훈 이사장은 “임직원의 적극적인 참여와 협력을 통해 도시 인프라와 공공시설의 전문적․효율적 관리운영뿐만 아니라 지역 문제를 해결하고 지역가치를 제고하는 최고의 공기업으로 발전하기 위해 노력해가겠다”고 전했다. 방성훈 신임 이사장은 도시부동산학을 전공한 도시전문가로 (사)한국도시연구소, 서울주택도시공사를 거쳐 중구시설관리공단 본부장을 역임했다.

제40대 이승우 서울지방보훈청장 취임

서울현충원 참배를 시작으로 본격적인 업무 돌입 행정고시 통해 공직에 입문… 대전현충원장 등 역임

서울지방보훈청은 지난 1월 1일자로 제40대 서울지방보훈청장에 이승우(李承雨, 53) 전 대전현충원장이 임명됐다고 밝혔다. 이 청장은 별도의 취임식 없이 바로 업무를 시작했으며, 서울현충원 참배를 시작으로 본격적인 업무에 들어갔다. 이승우 청장은 직원들에게 “장기간 지속되고 있는 코로나19로 인해 국가유공자와 보훈가족의 예우와 지원에 소홀함이 없는지 세심히 살필 것을 당부하고, 국가유공자의 숭고한 희생이 우리 사회의 최우선 가치로 자리매김 할 수 있도록 적극 노력해 달라” 고 말했다. 이승우 신임청장은 행정고시(41회)를 통해 공직에 입문했으며, 국가보훈처 보훈단체협력관, 보훈심사위원회 상임위원, 보훈예우국장, 대전현충원장 등을 역임했다.

국민건강보험공단 이경진 중구지사장 부임

2022년 1월 1일자, 동작지사 자격징수부장 등 역임 “윤리경영·반부패·청렴실천에 최선” 다짐

국민건강보험공단 중구지사 이경진 지사장이 2022년 1월 1일자로 부임한다. 이 지사장은 “포스트 코로나시대를 대비해 건강보험제도가 사회안전망의 기둥으로써 병원비 걱정없는 든든한 사회를 만들기 위해 노력하겠다”며 “또한 공단의 윤리경영 및 반부패·청렴실천에도 최선을 다하겠다”고 밝혔다. 1986년 국민건강보험공단에 입사한 이 지사장은 요양심사실, 송파지사 징수부장, 인재개발원 리더십개발부장, 동작지사 자격징수부장 등을 역임한 뒤 중구로 부임한다.

■ 환경칼럼① / 지구는 누구를 위해 자정운동을 하는가?

김선일 공학박사 (사)전지협 환경과학분과위원장

우리는 지금 바이러스와의 전쟁을 치르고 있다. 우리 인간이 육식을 하는 동안은 바이러스를 달고 살아야 한다. 바이러스의 숙주가 되는 동물을 먹고 살아야 하기에 바이러스의 공격을 받아야만 하는 운명을 가진다. 이것은 하늘의 뜻인지도 모른다. 문명이 발전할수록 편리성과 인위에 치우치는 삶을 원하는 인간의 속성을 탓하는 양 자연의 재앙을 받을 수 밖에 없고, 또한 그 재앙에 맞서 투쟁하는 인간의 모습을 보는 듯하다. 불과 200년 전 석유가 나오면서 외연기관은 사라지고 내연기관의 발전에 발전을 거듭해 인간 삶의 문화가 급속도로 변해 왔다. 인간의 욕구가 끝없이 진화한다는 대명제 하에 과학과 수학적 토대로 그것을 증명하고 그것을 응용함으로써 수많은 문명의 이기를 만들어냈다. 그 과정에 삶의 질적 향상을 위해 순수과학보다 응용과학에 치중해 인류의 자연적 균형이 깨지는듯 과학적 편중이 발달이라는 미명으로 자행되어 온 것이 아닌가 한다. 여기에는 인류의 산물인 화석연료가 거대한 폭발적 띠를 이루면서 인류의 삶의 품질을 향상시켜 온 것이 사실이다. 그 과정에 이산화탄소가 거대하게 발생하고 더불어 메탄가스도 큰 몫을 차지하면서 지구의 바다와 삼림이 흡수하지 못할 만큼 과도한

“정론직필로 상생중구 실현에 혼신”

창간 19돌에 부쳐 / 이 형 연 본지 발행인

‘살기 좋은 중구, 살맛나는 중구 구현’이라는 캐치프레이즈를 내걸고 창간한 중구자치신문이 어느덧 창간 19주년을 맞이했습니다. 그동안 중구민 들의 알권리 충족을 위해 지역의 현안문제 들을 가감 없이 보도하고 대안을 제시하며 불철주야 노력한 결과 올곧은 정론지로 우뚝 설 수 있었습니다. 또한 정치, 경제, 사회, 문화, 스포츠, 교육, 전통시장, 재개발, 다문화가정, 보훈·장애인단체 등 중구민과 밀접한 분야를 심층 취재해 주민들의 목소리를 대변하면서 중구지역의 대표 정론지로 굳건히 자리매김 했습니다. 현재 중구의 가장 큰 현안문제를 꼽으라면 이구동성으로 교육문제와 재개발을 지적합니다. 초등학교 인프라는 훌륭하지만 중·고와 여고문제가 심각하다는 것입니다. 따라서 최근에는 학부모네트워크 회원들이 자체거리조사를 실시한 결과 중구에 필요한 학교는 남녀공학과 여고라는 결론을 얻었다고 밝히기도 했습니다. 또한 중구에는 도심재개발사업과 주택재개발이 사업이 진행되고 있는 지역입니다. 도심재개발 지역의 골목길은 유산으로 남길 만큼 문화적 가치가 있기도 한 만큼 이를 보존할 것인지 개발할 것인지를 명확하게 정리가 필요한 단계에 와 있습니다. 특히 금년에는 코로나19 바이러스로

세계의 롤모델 된 한국 감염예방 대응 , 국민건강보험이 큰 역할

특별기고 / 이경선 국민건강보험공단 중구지사장

세계가 한국의 코로나19 대응을 높게 평가하고 있다. 이는 방역당국의 체계적인 대처와 의료진의 헌신, 그리고 높은 국민의식에 힘입은 바가 크지만 지속적으로 보장성을 강화하고 의료접근성을 높여 확진자가 조기에 치료받을 수 있는 환경을 만들어 온 건강보험제도의 우수성을 빼놓을 수 없다. 미국의 경우 코로나19의 진료비는 평균 4천300만원 수준이다. 민간보험에 가입되어 있지 않으면 이 금액을 전부 본인이 부담해야 한다. 반면 우리나라의 코로나19 치료비는 평균 1천0만원(중등도환자 기준)으로 미국의 1/4수준이지만, 이마저도 역시 본인부담금은 0원이다. 건강보험에서 80%, 국가에서 20%를 부담하기 때문이다. 16만원의 진단비도 확진자인 경우 본인이 내는 돈은 없다. 해외 사례와 달리 치료비 부담이 없고, 외래이용 횟수 OECD 평균 6.8회의 2.5배인 16.6회(2017년), 재원일수 OECD 평균 8.1일의 2.3배인 18.5일로 의료접근성이 높아 코로나19 상황에서 국민의 조기진단과 조기치료가 가능했다. 미국과 유럽 등의 선진국에서는 제한된 의료 자원으로 의료체계가 무너지고 있지만, 한국은 건강보험제도가 든든한 버팀목 역할을 함으로써 이를 방지하고 있는