서울시 중구시설관리공단은 2025년도 주요업무 추진상황을 종합 점검한 결과, 전체 사업 추진율 99.3%를 기록하며 경영목표 달성을 위한 안정적인 성과를 거둔 것으로 나타났다고 밝혔다. 이번 점검은 2025년 사업계획에 포함된 총 41개 사업을 대상으로 부서별 자체평가와 전략기획부 종합점검을 병행해 추진됐으며, 사업 진도율과 목표 달성도, 사업 완성도 등을 종합적으로 분석했다. 점검 결과 공단의 종합 추진율은 99.3%로 전년도 대비 1% 상승 했으며, 7개 부서 중 6개 부서가 세부사업 진도율 100%를 달성했다. 부서별 자체평가 평균 점수는 97.2점, 종합점검 결과는 97.0점으로 모두 ‘탁월’ 수준을 유지하며 전반적인 사업 추진의 완성도를 높인 것으로 평가됐다. 부서별 우수사례도 다양하게 나타났다. 안전감사실은 인권경영 체계 강화와 인권영향평가 고도화를 통해 ‘인권영향평가 6년 연속 9점대’ 성과를 달성했으며, 전략기획부는 지역사회 협력 확대와 다양한 사회공헌활동 추진을 통해 ‘나눔국민대상 보건복지부 장관표창’을 수상하는 성과를 거뒀다. 경영지원부는 찾아가는 재무·회계 실무교육 운영으로 직원 업무 역량을 강화했으며, 시설관리부는 에너지 사용량 분석을
서울 중구(구청장 김길성)는 주민들의 편안한 설 연휴를 위해 △민생 △안전 △생활 △공직기강 등 4개 분야에 행정 역량을 집중한 ‘설 명절 종합대책’을 오는 2월 13일부터 19일까지 7일간 시행한다. 구는 이 기간 24시간 구청 종합상황실을 거점으로 재난, 제설, 주차, 의료, 공원, 청소 등 기능별 대책반을 가동한다. ◆ 민생 분야 먼저, 중구는 설을 맞아 소외계층 지원을 한층 강화했다. 지난해보다 80여가구 늘어난 저소득 4천가구에 6만원의 설 명절 위문품비을 지급한다. 특히 압류방지통장을 이용하는 대상자도 계좌로 입금이 가능하도록 해 현금 수령 불편을 없앴다. 이와 함께 독거 어르신과 한부모 가정 등 명절 소외계층 400가구에도 5만원을 지원해 설명절 준비를 돕는다. 지역사회가 함께하는 나눔도 이어진다. 주민과 기업이 참여하는 ‘설맞이 나눔 정(情)거장 캠페인’을 통해 모인 식료품과 생필품은 취약계층에 전달되고, 이마트와 함께하는‘희망마차 설날맞이 나눔축제’를 통해 식료품 지원도 이뤄진다. 돌봄 사각지대 해소에도 힘을 쏟는다. 독거 어르신을 대상으로 명절 전후 안부 확인을 실시하고, 사물인터넷(IoT)을 활용한 안전 모니터링으로 위기 상황에 신속히 대
서울특별시중구시설관리공단(이하 공단)은 2026년을 고객중심경영(CCM)의 고도화 원년으로 삼고, 구민과 고객에게 신뢰받는 혁신 공기업으로 거듭나기 위해 박차를 가한다. 공단은 지난해 고객중심경영 실천을 위한 8개 실행과제를 100% 완수한 성과를 동력 삼아, 올해는 `친절한 말 한마디, 행복한 동행의 시작`이라는 슬로건 아래 더욱 체계적인 ‘MEET’ 기반의 CCM 활동을 펼친다고 밝혔다. 올해 공단이 내세운 ‘MEET’ 전략은 △리더십(Mind) △체계(Enable) △운영(Execute) △성과관리(Tracking)의 약자로, 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하겠다는 공단의 의지를 담고 있다. 우선 ‘리더십(Mind)’ 분야에서는 경영진이 주도하는 서비스 점검 활동을 정례화해 강력한 실천 의지를 표명한다. 이를 통해 최고경영자가 고객의 불편 사항과 핵심 이슈를 직접 챙기며 책임 경영을 강화할 예정이다. ‘체계(Enable)’ 분야에서는 대내외 협업 네트워크를 넓혀 혁신적인 고객 만족 전략을 발굴하는 데 집중한다. 아울러 전사적인 CCM 전문 교육을 통해 임직원 모두가 고객 중심 사고를 내재화하도록 조직 체질을 개선할 계획이다. 실질적 변화를 위한 ‘
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