■ 호감받는 인간관계와 처세술 / 성공하려거든 말부터 잘하라

정 순 인 대한스피치&리더십센터 원장

 세계의 문호 세익스피어는 "인생을 망치지 않으려면 자신의 말에 신경을 써라" 고 했고 3천년 된 이집트의 한 묘비에도 "말에 명인이 되면굚 지위나 권력은 자연히 따라 오게 된다" 라고 새겨져 있다.

 

 말은 지위나 권력을 얻는 데만 필요한 것이 아니라굚 사교생활이나 사업에도 큰 도움이 된다.

 나폴레옹 시대의 스탈엘이라는 여인은 아름다운 것과는 거리가 멀었다굨 그러나 그녀가 얘기할 때 남자들은 그녀에게서 귀를 땔 수가 없었다고 한다.

 

 당신의 경우는 어떠한가? 당신의 스피치 이미지는 사람들로 하여금 사업을 같이 하기 원하는지굚 의회에 나가 지역을 대표할 수 있는지굚 물건을 사주어야 할지굚 술자리나 집에 초대하고 싶은지를 결정하게 한다굨 직장인의 스피치 이미지는 실력굚 외모와 함께 승진을 결정하는 중요한 요소로 국제화굚 정보화 시대에 더욱 강화될 것이다.

 

 최근 과학 기술의 발달로 지방이나 해외 지사굚 또는 거래처 사람들과 전화나 화상 회의를 통해 자리를 뜨지 않고굚 말로 상담을 다 끝낼 수 있게 됐다.

 

 이럴 때 당신 회사의 물건이 가격과 품질 면에서 다른 회사와 비슷하다면 그 때부터는 말로 파는 것이라고 해도 틀린 말은 아닐 것이다.

 

 효과적인 커뮤니케이션을 하는 데는 자기 이미지굚 음성굚 발음. 보디 랭귀지 등을 향상시키는 것도 중요하지만 우선 당신의 말하는 스타일을 아는 것이 시급하다.

 

 객관적으로 자신을 평가하기 어려우면 가족이나 친구들에게 솔직히 당신을 평해 달라고 하라굨 스피치학원을 찾는 방법도 좋은 일이다 자굩 그러면 시작해보자.

 

 △당신은 자기 중심적인가굚 아니면 타인 지향적인가? -자기 얘기만으로 상대방의 관심을 끌고 얘기를 독점하는가? 상대방에게 얘기할 기회를 주는가?

 

 △당신은 말을 너무 많이 하는가? -장황하게 설명하기를 좋아하는가? 또 설교하듯 얘기하는가? 언제 끝내야 할지를 아는가?

 

 △당신은 화제 거리가 풍부한가? -직장굚 가정 얘기 이외에 다른 사람들의 관심을 자극할 만한 얘기 거리가 있는가?

 △당신은 얘기할 때 감정이입을 하는가?- 상대방의 기분을 생각하는가? 미소짓고 활기있게 얘기하는가? 당신은 솔직하게 흉금을 터놓고 얘기하는가?

 

 지금 당신은 위 문항에 몇 번쯤 만족하고 고개를 끄덕일 수 있는가 불만족스럽고 고쳐야 할 부분이 많다면 지금 당장 시작하자.

(대한스피치&리더십센터(www. speechok. com 02)2279-3636