2025.12.25(목)
H&M 고객센터는 온라인 쇼핑과 매장 이용 과정에서 발생하는 모든 문의를 신속하고 친절하게 해결해 주는 전문 지원팀입니다. 온라인 주문·배송·취소·교환·환불, 제품 문의, 사이즈·착용감, 매장 관련 사항 등 다양한 문제를 채팅 상담, 앱 내 1:1 문의, 카카오톡 채널, 이메일 등을 통해 편리하게 접수할 수 있습니다. 운영 시간 내에는 실시간 채팅으로 빠른 답변을 제공하며, 비운영 시간 문의도 순차적으로 처리해 줍니다.