현대해상 다이렉트 고객센터는 온라인 보험 가입자를 위한 전용 상담 창구입니다. 자동차·운전자·장기·화재 보험 계약 조회, 보장 변경, 갱신 안내, 사고 접수를 신속히 처리합니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 긴급 사고 시 24시간 대응합니다. 청구 서류 안내, 보험금 지급 현황 확인, 할인 특약 적용도 원스톱 지원합니다. 모바일 앱 연동으로 실시간 상담이 가능합니다.